返品・キャンセル

ご注文のキャンセル

  • 注文確定前(「受付完了のお知らせ」メールを弊社が送信する前)のキャンセルは可能です
  • キャンセルの取り消しはできませんのでご注意ください

返品・交換について

  • 弊社の品質基準を満たした商品をお届けしておりますが、万一不良品と思われる点がございましたら、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください
  • 配達中の破損・欠損があった場合は、外箱ごと商品を保管していただいた上で、上記同様に弊社へご連絡ください
  • 弊社の責任による不良品につきましては、至急再制作をいたします
  • 諸事情により良品と交換ができない場合には、商品代金を返金いたしますが、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください
  • 受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換は対応できかねます。あらかじめご了承ください
注意

下記に該当する場合は返品・交換の対象とはなりません。弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

  • お客様のデータ作成時の不備等による不具合
  • 商品の加工や保存、ご利用過程における不具合
  • 商品の一部が使用済みの場合
  • 商品のお届けから8日以上経過している場合

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